What products does Koh Libre offer?

Koh Libre offers 100% coconut water, kombucha in three flavors, non-alcoholic mocktails, aloe vera drinks, plantain chips, exotic sauces, marinades, and chili jams.

Where are Koh Libre's products sourced from?

Our products are sourced from certified producers in Southeast Asia, Latin America, and other regions known for high-quality, natural ingredients.

How can I place an order?

You can order online via our website www.kohlibre.life by adding your selected items to the cart and following the checkout steps.

What payment methods do you accept?

We accept payments via debit and credit cards, as well as secure online methods like Stripe and PayPal.

What is your delivery policy?

We offer fast and reliable delivery across Bulgaria. Delivery times typically range from 1 to 3 business days depending on location.

What is your return policy?

Products can be returned within 14 days of receipt, provided they are unused and in original packaging.

What types of drinks do you offer?

Our main product is Koh Libre 100% coconut water. We also offer kombucha in three flavors, non-alcoholic mocktails, and aloe vera drinks.

Do your drinks contain artificial additives?

Our goal is to provide natural ingredient-based drinks with minimal artificial additives. Check labels for detailed information.

Are your mocktails suitable for children?

Yes, our mocktails are alcohol-free and suitable for both children and adults.

What types of snacks do you offer?

Our main snack is plantain chips – a tasty and healthier alternative to traditional chips.

Are your snacks vegan-friendly?

Yes, our plantain chips are vegan. Always check the ingredients list for confirmation.

Do your snacks contain gluten?

Our plantain chips are gluten-free but are processed in facilities that may handle gluten. Please check packaging for details.

What types of sauces and marinades do you offer?

We offer exotic sauces and marinades like Korean bulgogi, harissa, and chili jams – perfect for marinades, dressings, or sides.

Are your sauces and marinades vegetarian?

Yes, all of our sauces and marinades are vegetarian. Some are also vegan – check the label for details.

Do your sauces and marinades contain artificial preservatives?

We avoid artificial preservatives. Most of our products are naturally preserved or minimally processed.

When was Koh Libre founded?

Koh Libre was founded in 2013 and has been offering innovative, natural products on the Bulgarian market since then.

Is Koh Libre the first Bulgarian brand for coconut water?

Yes, Koh Libre is the first Bulgarian brand to offer 100% natural coconut water, pioneering the category in Bulgaria.

What makes Koh Libre products unique?

Our products are inspired by world cuisines, made with natural ingredients, free from artificial additives, and sourced sustainably.

What are the benefits of coconut water?

Coconut water is rich in electrolytes, helps with hydration, supports recovery after exercise, and contains antioxidants.

Can I find Koh Libre products in stores or only online?

Our products are available online at kohlibre.life, on ebag.bg, in OMV gas stations, and selected health stores across Bulgaria.

Do you offer recipes using your products?

Yes! Visit our blog or social media channels for inspiration and delicious recipes using Koh Libre coconut water, sauces, and snacks.

Какви продукти предлага Koh Libre?

Koh Libre предлага 100% кокосова вода, комбуча в три вкуса, безалкохолни коктейли, напитки с алое вера, чипс от плантан, екзотични сосове, маринати и люти сладка.

Откъде се доставят продуктите на Koh Libre?

Продуктите се доставят от сертифицирани производители в Югоизточна Азия, Латинска Америка и други региони с високо качество и натурални суровини.

Как мога да направя поръчка?

Можете да направите поръчка онлайн чрез нашия уебсайт www.kohlibre.life, като добавите желаните продукти в количката и следвате стъпките за плащане.

Какви са начините за плащане?

Приемаме плащания с дебитни и кредитни карти, както и други сигурни онлайн методи като Stripe и PayPal.

Каква е политиката за доставка?

Предлагаме бърза и надеждна доставка до цяла България. Сроковете варират между 1-3 работни дни в зависимост от населеното място.

Каква е политиката за връщане на продукти?

Можете да върнете продукт в рамките на 14 дни след получаването му, при условие че е в оригинална опаковка и неизползван.

Какви видове напитки предлагате?

Основният ни продукт е Koh Libre 100% кокосова вода. Освен нея предлагаме комбуча (в три вкуса), безалкохолни коктейли и напитки с алое вера.

Съдържат ли вашите напитки изкуствени добавки?

Нашата цел е да предлагаме продукти с натурални съставки и минимално количество изкуствени добавки. Проверявайте етикета за пълна информация.

Подходящи ли са вашите безалкохолни коктейли за деца?

Да, безалкохолните коктейли са без алкохол и подходящи за деца и възрастни.

Какви видове снаксове предлагате?

Основният ни снакс е чипс от плантан – вкусна и здравословна алтернатива на традиционните чипсове.

Подходящи ли са вашите снаксове за вегани?

Да, чипсът от плантан е веган продукт. Винаги проверявайте съставките на етикета за пълна сигурност.

Съдържат ли вашите снаксове глутен?

Нашият чипс от плантан не съдържа глутен, но се произвежда в среда, където може да има следи. Препоръчваме да проверите опаковката.

Какви видове сосове и маринати предлагате?

Предлагаме екзотични сосове и маринати като корейски булгоги, хариса и люти сладка – идеални за маринати, дресинги или гарнитури.

Подходящи ли са вашите сосове и маринати за вегетарианци?

Да, всички сосове и маринати са вегетариански. Някои от тях са и вегански – проверявайте етикета за конкретика.

Съдържат ли вашите сосове и маринати изкуствени консерванти?

Избягваме употребата на изкуствени консерванти. Повечето ни продукти се съхраняват по естествен начин или с минимална обработка.

Кога е създадена марката Koh Libre?

Марката Koh Libre е основана през 2013 година и оттогава предлага иновативни и натурални продукти на българския пазар.

Koh Libre първата българска марка за кокосова вода ли е?

Да, Koh Libre е първата българска марка, която предлага 100% натурална кокосова вода – пионер на пазара в България.

Какво отличава продуктите на Koh Libre от други марки?

Нашите продукти са вдъхновени от световната кухня, с натурални съставки, без изкуствени добавки, и се произвеждат от устойчиви източници.

Какви са ползите от кокосовата вода?

Кокосовата вода е богата на електролити, хидратира организма, подпомага възстановяването след спорт и съдържа антиоксиданти.

Мога ли да намеря продуктите на Koh Libre в магазини или само онлайн?

Нашите продукти са налични онлайн на kohlibre.life, в ebag.bg, в OMV, както и в подбрани здравословни магазини в цялата страна.

Предлагате ли рецепти с вашите продукти?

Да! Посетете нашия блог или социалните мрежи за вдъхновение с вкусни рецепти с кокосова вода, сосове и снаксове Koh Libre.

Връщане & Замяна

Ти си тук:

Начало
Връщане & Замяна

Връщане & Замяна на продукт

Ние се стремим да осигурим на нашите клиенти висококачествени продукти и безупречно обслужване. Въпреки това, разбираме, че понякога можете да имате нужда от връщане или замяна на поръчаните продукти. Вижте нашата политика за връщане и замяна по-долу:

Политика за връщане

Ако сте недоволни от закупен продукт от Koh Libre, можете да го върнете в рамките на 14 календарни дни от датата на покупката за пълно възстановене на цената на продукта.
За да бъде прието връщане, продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и състояние, без следи от употреба или повреди.
Моля, свържете се с нашия център за обслужване на клиенти, за да започнете процеса на връщане и да получите подробни инструкции.

Замяна на продукт

Ако имате нужда от замяна на продукт поради дефект или други причини, моля, свържете се с нас в рамките на 3 дни от получаването на поръчката.
За да замените продукт, моля, осигурете подробна информация за проблема и предложете желаната замяна.
Нашите представители за обслужване на клиенти ще се свържат с вас за уточнения и решаване на заявката за замяна.

Изключения

Моля, имайте предвид, че определени продукти могат да бъдат изключени от политиката за връщане поради хигиенни причини или други ограничения.

За допълнителна информация или консултация, относно връщане и замяна на продукт, не се колебайте да се свържете с нас. Благодарим ви, че пазарувате в Koh Libre. Вашето удовлетворение е наш приоритет!